ステップ②『“どの処置のときに”自費説明をするか』を決める

【ステップ②】
『“どの処置のときに”
自費説明をするか』を決める

さて、今回はステップ②に
はいっていきます。

まず全体像を確認しましょう。

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①最初に取り組む自費診療を決める
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②『“どの処置のときに”自費説明をするか』を決める
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③『そのタイミングで“どのような”自費説明をするか』を決める
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④自費説明ツールを作成する
　　↓
⑤自費説明のトレーニングをおこなう（ロールプレイング）
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⑥実際に患者さんへ自費説明をしてみる
　　↓
⑦修正点があればツール等を修正する
　　↓
⑧仕組み化が完成

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今日は赤字のところですね。
では早速進めていきましょう！

■ステップ②：
『“どの処置のときに”自費説明をするか』を決める

自費説明をする処置を
決めていきます。

つまり、自費説明をする
“タイミング”のことですね。

このタイミングを決めておかないと
仕組み化はできません。

なぜなら、ほとんどのDrが
自分の主観によって
説明するかどうかを
判断しているからです。

もしかしたらこれを聞いたら

「え～絶対ウソでしょ！」
「うちはそんなことないよ！！」

と思われるかもしれませんが、
ほとんどのDrが
自費説明していないんです。

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患者さんが１００人いたら
自費説明しているのは
２～３人ぐらい、、、

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ウソだと思うのなら
実際に調べてみてください。

驚く結果が待っている
はずですから。（笑）

タイミングを決める理由は、
そういった抜け漏れが
ないようにするためなんです。



でもご安心ください。

裏をかえせば

『自費説明できる患者さんが
まだまだたくさんいる』

ともいえます。

だから、
「○○の処置になったら
自費説明をする」という
タイミングを決めるんです。

では、仕組み化のための
実践ワークにはいっていきましょう！

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【仕組み化ワーク】
自費説明をするタイミングを
書き出してください。

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僕のいた歯科医院では
次のタイミングで
自費説明しています。

一部紹介すると、、、

【セラミックインレー】
・C処

医院によって
処置の略称は違いますが
一部紹介すると、

このタイミングで
自費説明しています。

自費説明のタイミングを
挙げやすくすると
こういった観点で
考えてみてください。

その観点とは、、、

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保険・自費の選択肢がでる
１～２つ前のタイミングで
自費説明をすればOK！

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インレーになるとしたら、
処置は次の流れになりますよね？

C処
↓
kp・imp
↓
Inlay Set

この場合は、KPだと遅いので
C処のときに説明します。

簡単にいえば、

『自費にするかどうか
考えられるだけの
余裕が持てるタイミング』

そのタイミングで
説明すれば良い、
というわけですね。

いかがですか？
説明するタイミングは
書き出せましたか？？

次回の記事では
『効果的な自費説明』について
ご紹介していきます。

次までの宿題です。（笑）

■本日のまとめ

・自費説明するタイミングは『

・つまり、